Immagina questa scena. È sabato sera, una coppia vuole cenare fuori. Lui apre Google e digita "ristorante pesce Milano Navigli". In 0,3 secondi, Google mostra 3 risultati con foto, recensioni e un pulsante "Chiama ora".
Il tuo ristorante fa pesce eccezionale. Sei sui Navigli. Ma non compari in quei 3 risultati.
La coppia prenota altrove. Non sapranno mai che esisti. E tu non saprai mai di averli persi.
Questo succede centinaia di volte al giorno per attività locali che non hanno ottimizzato la loro presenza su Google.
Come funziona la ricerca locale
Quando qualcuno cerca "dentista vicino a me" o "elettricista Roma Trastevere", Google fa tre cose:
- Geolocalizza la ricerca: mostra risultati nella zona dell'utente
- Filtra per rilevanza: guarda chi ha un profilo Google Business completo
- Ordina per fiducia: recensioni, foto, risposte, freschezza delle informazioni
Se il tuo profilo Google Business è incompleto, se non hai recensioni, se il tuo sito non esiste o non è ottimizzato per la ricerca locale — sei fuori dal gioco.
Il "Local Pack": i 3 posti che contano
Quando fai una ricerca locale, Google mostra una mappa con 3 risultati in evidenza. Si chiama "Local Pack" ed è la posizione più ambita per qualsiasi attività locale.
Il 42% dei click su ricerche locali va al Local Pack. Il resto si divide tra i risultati organici sotto.
Se non sei nei primi 3, è come avere un negozio in un vicolo cieco senza insegna.
5 azioni concrete per farti trovare
Non serve un esperto SEO a €2.000/mese. Serve fare bene le basi. Ecco le 5 azioni che hanno l'impatto più grande:
1. Completa il tuo profilo Google Business al 100%
Il 56% delle attività locali non ha completato il profilo Google Business. È gratuito, è potente, e la maggior parte dei tuoi concorrenti lo sta ignorando.
Compila ogni campo: - Categoria: scegli quella più specifica possibile - Orari: aggiornati, compresi i giorni festivi - Descrizione: con le parole chiave che i tuoi clienti usano per cercarti - Foto: almeno 10, reali, recenti. Le attività con più di 10 foto ricevono il 35% in più di click - Servizi: elencali tutti con prezzi se possibile
2. Raccogli recensioni (e rispondi a tutte)
Le recensioni sono il fattore #1 per il posizionamento locale. Ma non basta averle — devi anche rispondere.
Le attività che rispondono a tutte le recensioni (positive e negative) hanno un posizionamento medio del 25% superiore rispetto a quelle che non rispondono.
Come raccoglierle: chiedi direttamente ai clienti soddisfatti. Un messaggio WhatsApp con il link diretto alla pagina recensioni funziona meglio di qualsiasi strategia complicata.
3. Ottimizza il tuo sito per ricerche locali
Il tuo sito deve parlare la lingua di Google. Concretamente:
- Title tag: "Idraulico Milano Centro | Nome Attività | Pronto Intervento"
- Meta description: che includa la tua zona di servizio
- Contenuto: menziona i quartieri, le zone, la città dove operi
- Schema markup LocalBusiness: codice tecnico che dice a Google esattamente dove sei, cosa fai, quali sono i tuoi orari
4. Mantieni coerenza NAP
NAP = Name, Address, Phone. Il tuo nome, indirizzo e telefono devono essere identici ovunque: sito web, Google Business, Pagine Gialle, social, directory.
Anche una piccola differenza (es. "Via Roma 15" vs "V. Roma, 15") confonde Google e penalizza il posizionamento.
5. Pubblica aggiornamenti regolari
Google Business ha una funzione "Post" che quasi nessuno usa. Pubblicare un aggiornamento a settimana — un'offerta, una foto del lavoro svolto, una novità — segnala a Google che la tua attività è attiva e rilevante.
Gli errori che ti rendono invisibile
- Sito non mobile-friendly: Google usa il mobile-first indexing. Se il tuo sito è brutto su telefono, non ti posiziona.
- Nessun sito web: senza un sito, Google ha meno segnali per capire cosa fai e quanto sei rilevante.
- Profilo Google Business abbandonato: orari sbagliati, foto del 2019, zero risposte alle recensioni.
- Comprare recensioni false: Google le individua e ti penalizza. Severamente.
Il risultato reale
Un'attività locale che implementa queste 5 azioni vede in media un aumento del 70% delle chiamate dirette da Google nei primi 90 giorni.
Non è magia. È il minimo indispensabile che i tuoi concorrenti stanno già facendo. La domanda è: tu quando inizi?