Un sito bello non è un sito che funziona. Un sito che funziona è un sito che porta clienti.
Sembra ovvio, eppure il 90% dei siti di PMI italiane è costruito pensando all'estetica e ignorando la conversione. Il risultato? Siti bellissimi che nessuno contatta.
Ecco i 9 elementi che separano un sito-vetrina da un sito-macchina-clienti.
1. Proposta di valore in 3 secondi
Il visitatore arriva. In 3 secondi decide se restare o andarsene. La prima cosa che vede deve rispondere a 3 domande:
- Chi sei: cosa fai
- Per chi: a chi ti rivolgi
- Perché tu: cosa ti rende diverso
Esempio sbagliato: "Benvenuti nel nostro sito" Esempio giusto: "Siti web professionali per attività locali. Da €490. Pronti in 15 giorni."
La differenza? Nel secondo caso, il visitatore sa esattamente cosa ottiene, quanto costa e quanto aspetta.
2. CTA (Call-to-Action) visibile e chiara
Un pulsante "Richiedi Preventivo Gratuito" o "Prenota Consulenza" deve essere visibile senza scrollare. Sempre. Su desktop e su mobile.
Non uno. Almeno 3 CTA distribuite nella pagina: una nell'header, una a metà, una in fondo. Il visitatore non deve mai chiedersi "e adesso cosa faccio?"
3. Velocità di caricamento sotto i 3 secondi
Il 53% dei visitatori mobile abbandona un sito che impiega più di 3 secondi a caricarsi. Non 10. Non 5. Tre.
Cose che rallentano il tuo sito: - Immagini non ottimizzate (la causa #1) - Hosting economico - Plugin e script inutili - Video in autoplay
Ogni secondo in più di caricamento costa il 7% delle conversioni.
4. Design mobile-first
Non "responsive". Mobile-first. Il 72% delle visite ai siti di attività locali arriva da smartphone. Il sito deve essere progettato per il telefono e adattato al desktop, non il contrario.
Cosa significa in pratica: - Testi leggibili senza zoom - Pulsanti grandi abbastanza per il pollice - Menu semplice e accessibile - Form che si compilano facilmente con la tastiera del telefono
5. Prova sociale (social proof)
Le persone si fidano delle persone, non delle aziende. Il tuo sito deve mostrare:
- Recensioni Google embedded (non screenshot — link reali)
- Numeri: "150+ clienti soddisfatti", "+47% conversioni per i nostri clienti"
- Loghi clienti: se hai lavorato con brand riconoscibili
- Casi studio: prima e dopo, con risultati misurabili
Il 91% dei consumatori legge le recensioni online prima di acquistare. Se il tuo sito non le mostra, stai chiedendo un atto di fede.
6. Prezzi trasparenti
"Contattaci per un preventivo" è il modo più veloce per perdere un lead. Le persone vogliono sapere quanto costa prima di decidere se contattarti.
Mostrare i prezzi: - Pre-qualifica i lead: chi ti contatta sa già il range e è disposto a spendere - Costruisce fiducia: "se mostrano i prezzi, non hanno nulla da nascondere" - Riduce il tuo lavoro: meno preventivi a vuoto, più conversioni reali
7. Form di contatto che funziona davvero
Requisiti minimi: - Meno di 5 campi: nome, email, telefono, messaggio, tipo di richiesta - Conferma visiva: il form dice "Messaggio inviato!" (non ricarica la pagina in silenzio) - Notifica istantanea: tu ricevi email + WhatsApp in tempo reale - Risposta automatica: il cliente riceve conferma immediata
Il 30% dei form di contatto dei siti PMI non funziona correttamente. Testalo. Adesso. Compilalo tu stesso e vedi cosa succede.
8. SEO on-page curata
Ogni pagina del sito deve avere: - Title tag ottimizzato: con la keyword principale + la tua città - Meta description: che invoglia al click (non solo parole chiave) - Heading gerarchici: H1 → H2 → H3 con keyword naturali - URL puliti: /servizi/sito-web non /pagina-3?id=47 - Schema markup: per dire a Google cosa fai e dove sei
Senza SEO on-page, il tuo sito è un cartellone pubblicitario in cantina: bellissimo, ma nessuno lo vede.
9. Analytics e tracciamento conversioni
Se non misuri, non migliori. Il tuo sito deve avere:
- Google Analytics 4 con eventi configurati
- Tracciamento form: sai quanti li compilano e quanti li abbandonano
- Tracciamento click: su telefono, WhatsApp, email
- Heatmap (opzionale): per vedere dove cliccano e dove si fermano
I dati ti dicono dove il sito perde visitatori e dove li converte. Senza dati, stai ottimizzando alla cieca.
La checklist finale
Controlla il tuo sito ora:
- Proposta di valore chiara nei primi 3 secondi?
- CTA visibile senza scrollare?
- Caricamento sotto i 3 secondi?
- Perfetto su mobile?
- Recensioni e social proof?
- Prezzi visibili?
- Form funzionante con notifica?
- SEO on-page curata?
- Analytics configurato?
Ogni "no" è un buco nel secchio. Ogni buco è un cliente che se ne va. La buona notizia: sono tutti risolvibili. E la maggior parte non richiede una riprogettazione completa.